Осуществляется согласно ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителя» в течении первых 14 дней со дня покупки при условии если:

  • товар новый, то есть который не был в эксплуатации и не имеет следов использования;
  • не имеет царапин, потертостей и т.п.,
  • программное обеспечение не изменялось;
  • на счетчике телефона не больше 5 минут разговора, на счетчике ноутбука не больше 3 цикла перезарядки батареи;
  • сохранены: полная комплектация, ярлыки, целостность и все компоненты упаковки, заводская маркировка.
  • В период продажи новинок (продукт недавно появился на рынке) обмен/возврат в течении 14 дней неактивированного товара надлежащего качества возможен только по цене указанной на сайте на момент возврата устройства.

Товары активированные/со следами использования/дефектами принимаются только при согласовании и с уценкой, которая оговаривается в зависимости от состояния товара и его комплекта